賃貸のスタッフが、先日、3日間の研修から帰ってきました。基本的な接客について、身に付ける合宿形式の研修になります。
私もこの類の研修は受けたことがありません。
一番大切なことはとの問いに、〝笑顔の対応です〟という答えが返ってきました。そういえば、今日は笑顔の対応をしておりました。
良いことは、素直に見習いたいと思います。
笑顔溢れる店舗ができそうです。