アパート管理業務ですが、スタッフの変更に伴い、色々と効率化を図っております。できるだけ、無駄をなくしたく思っております。
駐車場を除く管理戸数が、3月末現在で3,615室。少しの改善が大きな効果を生みます。
まずは、管理会社にかかってくる電話本数を減らそうという取り組みです。退去受付、入居中のクレームは、提携の問い合わせページからの受付に変えました。
↓↓入居中のクレームページのQRです。
↓↓提携の問い合わせページのQRです。
その他、もろもろな問い合わせは、ラインからということで、賃貸管理のラインQRです。
繁忙期も終わったので、既存入居者にご案内しつつ、改善しながらいい管理会社にしていきたく思っております。
この度、新しく就任する岩谷社長、頑張ってください。