賃貸部門、繁忙期です。。

帯広のアパマン2店舗、繁忙期真っ只中です。来店されるお客さん、例年並みです。僕たちの不動産業界においては、2年間に及ぶコロナの影響は、今のところ少ない?状況でしょうか。

賃貸部門は、4月の増店に備えて、作年よりも多いスタッフを抱えて、営業しております。同じ仕事量を多い人数で対応しているので、昨年よりは、営業スタッフの負担も軽減されて、営業成績も昨年よりもアップといきたいところですが、そう簡単に行かないのが現実です。。新しいスタッフが業務を遂行できるように、ベテランスタッフフォローという新しい業務ができてきます。

スタッフが少ない状況では、マネージングという業務はさして気にしなくてもよかったのですが、スタッフが増え、組織も大きくなってくると、とても重要なスキルだなぁと、最近感じております。

チームをまとめる。いちいち言わなくても、動きやすくなるような仕組みを作る。トラブルがでないような決まりを作る。。。さらに、効率的に組織を伸ばしていくために必要なことでしょうか。

必要に応じて、たたき上げのベテランスタッフのスキルアップ、今年は昨年以上に会社として取り組みたいなぁと思っております。

さて、どうやってそのようなスキルをつけるのか、私に課せられた課題でもあります。