今日は、私と営業部長の五十嵐の２人の出社予定でした。年末はさほど忙しくならないだろうと勝手に思っておりましたので、業務の合間に、１年間溜め込んだ無駄な書類なんぞを整理しようと思っておりました。。が、実際は、物件の問い合わせがあり、入居トラブルの対応があり、鍵渡しあり、物件案内ありという感じで、気づけば日が暮れていたという感じでした。年末年始の出社については、私１人が出ていればいいかなぁと思っておりましたので、スタッフにはそれぞれ自由にスケジュールをということにしておりました。年末ぐらいはゆっくりお正月を迎えたいというのは人情だと思いますが、『案内予定があるので、年末・年始フルででるよ』と言っいる部長の五十嵐。『今年中に社長と再度お伺いします。。。といって来た不動産会社さん、今日の午前中で仕事納めなんですが、時間つくってくれますか？』と売買担当の日崎。『お部屋の入居前掃除入っているんですか』とお客様からの電話で、連絡のつかない清掃業者の変わりに物件の掃除に当たった営業の金子。がんばるスタッフと、何よりも僕たちを信用頂きご利用頂くお客様のために、少しで業務が簡素化し、間違いや業務の不手際によるお客様への迷惑がなくなるように、業務改善の挑戦が夜な夜な続きそうです。